Introducción

La protección de datos y la privacidad de todos nuestros clientes actuales, anteriores y futuros son una prioridad para Netsuisse AG y Netsuisse Limited (NETSUISSE). Por ello, garantizamos la protección de sus datos, recopilados, procesados ​​y utilizados durante su visita al sitio web de NETSUISSE.

Al acceder al sitio web de NETSUISSE, usted acepta nuestras disposiciones sobre el tratamiento de datos personales y acepta los procedimientos y disposiciones de esta política de privacidad.

Si no está de acuerdo con esta política de privacidad, absténgase de acceder a otras páginas del sitio web de NETSUISSE.

Esta política de privacidad puede actualizarse en cualquier momento. Por lo tanto, le recomendamos que la revise periódicamente. La última línea de esta política de privacidad indica la fecha de la última actualización.

¿Cuál es el alcance de esta política de privacidad?

Esta declaración de protección de datos se aplica a todos los datos que Netsuisse AG o Netsuisse Limited reciben en el contexto de su uso del sitio web de NETSUISSE.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta política de privacidad no se aplica a los sitios web controlados por terceros. Consulte las declaraciones de protección de datos de los respectivos sitios web de terceros, ya que NETSUISSE no es responsable del contenido ni de las prácticas de protección de datos de dichos sitios web ni tiene influencia alguna sobre ellos.

¿Qué información recopila NETSUISSE?

Recopilamos dos tipos de datos en nuestro sitio web:

Datos activos (p. ej., nombre, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono y fax, información de la tarjeta de crédito, pasaporte, sexo, edad), siempre que el usuario los transmita voluntariamente para registrarse, participar en concursos, realizar pedidos en línea, suscribirse a un boletín informativo, etc. La mayoría de los servicios de internet de NETSUISSE pueden visitarse sin necesidad de registrarse ni revelar la identidad. Sin embargo, para algunos de los servicios de internet ofrecidos, es necesario registrarse. Si no desea proporcionarnos los datos personales requeridos, es posible que no podamos ofrecerle productos y servicios.

Datos pasivos (por ejemplo, dirección IP, tipo de software de navegador utilizado, el sitio web desde el que nos visita, las páginas del sitio web de NETSUISSE que está visitando actualmente, incluida la fecha y la duración).

En ningún momento NETSUISSE establece una conexión entre los datos pasivos y los datos personales del cliente.

Por ejemplo, ¿qué datos no se recogen?

En algunos sitios web, puede recomendar el sitio web de NETSUISSE a otras personas por correo electrónico. Para utilizar esta función, necesitamos su dirección de correo electrónico o la de la persona a la que desea recomendar el sitio web de NETSUISSE.

Las direcciones de correo electrónico recopiladas para este fin no se almacenan, sino que se eliminan inmediatamente después de procesar su consulta.

De vez en cuando, solicitamos a los visitantes de nuestro sitio web que participen en encuestas. Estas encuestas suelen estar relacionadas con el contenido del sitio web, nuestros productos y/o servicios. En ocasiones, le solicitamos su edad o grupo de edad, sexo, el tamaño de su empresa u otros datos que no lo identifican personalmente. Estos datos no se recopilan ni se asignan a datos personales almacenados que se hayan transmitido previamente. Los datos obtenidos de encuestas y sondeos se utilizan exclusivamente para fines internos de NETSUISSE.

¿Con qué finalidad se recogen los datos por parte de NETSUISSE?

Los datos recopilados, especialmente los datos pasivos, nos ayudan a comprender cómo los visitantes utilizan el sitio web de NETSUISSE. Esto nos permite gestionarlo y mejorar su usabilidad. Utilizamos los datos pasivos exclusivamente para la administración técnica, la investigación y el desarrollo del sitio web de NETSUISSE.

También utilizamos los datos, en particular los datos activos, para la administración de clientes y usuarios, así como para acciones de marketing. El uso de sus datos personales para informarle sobre nuestros servicios y productos se realiza exclusivamente en el marco de la legislación y normativa aplicables. Utilizamos el correo electrónico para informarle sobre nuevos productos y servicios, así como para presentarle nuevas ofertas. Puede decidir en cualquier momento si desea dejar de recibir estos correos electrónicos informativos. Independientemente de esto, recibirá información relevante para el usuario sobre funcionalidades (p. ej., mejoras de productos, cambios técnicos, tiempos de inactividad planificados, etc.), así como sobre asuntos comerciales (p. ej., cambios en productos y servicios existentes, cambios en precios) y legales (p. ej., protección de datos).

¿Cómo recopilamos y almacenamos información sobre usted?

Utilizamos tecnologías de seguimiento, como cookies, para recopilar datos. Configure su ordenador para que acepte cookies y otras tecnologías de seguimiento, o desactívelas según sus preferencias en materia de protección de datos. Puede configurar su navegador para que le avise sobre cualquier tecnología de seguimiento o bloquear dichas funciones. Sin embargo, bloquear o desactivar estas funciones puede limitar la disponibilidad de los servicios ofrecidos a través del sitio web de NETSUISSE o su funcionalidad.

¿A quién divulgamos los datos recopilados a través del sitio web de NETSUISSE?

No venderemos, distribuiremos ni pondremos a disposición de terceros los datos registrados de forma gratuita ni a cambio de una tarifa. Cuando sea probable o necesaria la divulgación de datos a terceros por cualquier motivo, nos esforzaremos, siempre que sea posible, por indicar claramente la divulgación y el uso previsto de los datos en el momento de la recopilación o el registro, y por obtener su consentimiento.

NETSUISSE podrá compartir sus datos con sus propios empleados, agentes y afiliados dentro o fuera del país en el que usted reside.

Podemos compartir datos personales con terceros para la prestación de servicios (en particular, para la subsanación de fallos o la tramitación de solicitudes de asistencia). Nuestros empleados, agentes, empresas afiliadas y proveedores de servicios externos que tienen acceso a los datos personales recopilados a través del sitio web de NETSUISSE están obligados a cumplir con la normativa de protección de datos.

También podemos revelar su información a tribunales y/o autoridades gubernamentales u otras personas en cumplimiento con regulaciones, órdenes, citaciones, solicitudes gubernamentales o procedimientos similares aplicables en la medida en que lo permita la ley aplicable o en la medida en que creamos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una orden judicial.

También quedamos liberados del deber de discreción y confidencialidad para el ejercicio de reclamaciones legales contra usted.

En caso de adquisición de NETSUISSE, total o parcialmente, por un tercero, o si NETSUISSE vende o cede parte de la empresa, el adquirente tendrá acceso a los datos almacenados, incluidos los datos personales. Lo mismo se aplica a la transferencia de datos en el marco de un proceso de reorganización o insolvencia.

¿Durante cuánto tiempo almacena NETSUISSE los datos recopilados?

Procesamos y almacenamos datos activos (véase la sección 3.a) durante el tiempo necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales o para los fines perseguidos con el tratamiento, es decir, durante toda la relación comercial (desde el inicio y la tramitación del contrato hasta su finalización), así como posteriormente, de conformidad con las obligaciones legales de almacenamiento y documentación. Es posible que los datos personales se conserven mientras se puedan presentar reclamaciones contra nuestra empresa y siempre que lo exijan intereses comerciales legítimos (por ejemplo, con fines probatorios y de documentación).

Almacenamos datos pasivos (ver sección 3.b) durante seis meses y luego los eliminamos.

¿Qué medidas de seguridad ha tomado NETSUISSE para proteger sus datos?

Utilizamos nuestra propia evaluación de las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, ataques externos, manipulación accidental o intencionada, pérdida y destrucción. Si bien no podemos garantizar la protección contra accesos externos no autorizados, pérdida, uso indebido o manipulación de datos, haremos todo lo posible para evitar estos casos. En particular, garantizamos el cumplimiento de la normativa de protección de datos por parte de todos los empleados de NETSUISSE, tanto contractualmente como mediante formación continua.

¿Qué hay que tener en cuenta cuando se transmiten datos vía Internet?

Internet no suele ser un entorno seguro. Terceros no autorizados pueden acceder a la información que usted envía por internet. Esto puede provocar la divulgación o alteración de dicha información, o errores técnicos. Incluso si el remitente y el destinatario se encuentran en el mismo país, los datos enviados por internet pueden salir del país respectivo y ser reenviados a un país con normativas de protección de datos menos estrictas.

Se considera que los requisitos de protección de datos se aplican en el país en el que usted reside.

Aunque en muchos casos los paquetes de datos individuales se transmiten cifrados, los nombres del remitente y del destinatario no lo están. Por lo tanto, terceros podrían extraer conclusiones sobre relaciones comerciales existentes o emergentes.

Tenga en cuenta que no nos responsabilizamos de la seguridad de sus datos mientras se transmiten a NETSUISSE por internet. Para proteger sus datos, le recomendamos que elija otro método de comunicación con NETSUISSE si lo considera necesario y adecuado.

¿Cómo puede el usuario contribuir a la seguridad de los datos?

En algunos casos, tiene acceso a aplicaciones a las que solo se puede acceder con un nombre de usuario personal y su contraseña. La contraseña siempre se cifra durante la transmisión por la red. Le recomendamos que mantenga en secreto su nombre de usuario y contraseña personal y que la cambie periódicamente. Le recomendamos que elija una contraseña de al menos ocho caracteres y que conste de al menos una letra mayúscula, al menos una letra minúscula, al menos un número y al menos un signo de puntuación. Usted es responsable de cualquier uso indebido derivado del uso no autorizado de la contraseña.

Si existen motivos para creer que la seguridad de los datos no está garantizada o que se ha producido un uso indebido, podremos cambiar su nombre de usuario, contraseña u otros códigos e informarle de ello por escrito.

Tenga en cuenta que nunca le pediremos por correo electrónico que envíe su nombre de usuario personal, contraseña y/u otros códigos a NETSUISSE y/o terceros.

Solo utilizamos certificados SSL válidos. Si su navegador muestra un mensaje de error sobre la invalidez o fiabilidad de estos certificados SSL, infórmenos. También le recomendamos que no acceda al sitio web posiblemente comprometido.

Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de sus datos personales o desea ver, corregir o eliminar sus datos personales, escríbanos a la siguiente dirección:

NETSUISSE AG
Durisolstrasse 12
5612 Villmergen
Suiza

El responsable de la protección de datos es Thierry Kramis

NETSUISSE se compromete a garantizar la identidad del usuario en caso de consultas. Por lo tanto, las consultas solo se responderán si se acompañan de un documento de identidad válido (por ejemplo, una copia del documento de identidad).

Esta Política de Privacidad se regirá e interpretará de conformidad con la legislación suiza. Cualquier controversia derivada del uso de este sitio web se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del domicilio social de NETSUISSE.